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Atención a Víctimas


  • Tiempo de respuesta

    • Inmediato

  • Usuarios

    • Toda persona víctima u ofendido de Delito Violento

  • Descripción del servicio

    • Trabajo social: asistencia social tales como búsqueda de Refugios, albergues, servicios funerarios a bajo costo, derivación a otras Instancias (salud y social) del Gobierno de la Ciudad de México, realiza estudios socioeconómicos.

    Psicología: atención psicoterapéutica de primera instancia en las modalidades individual, familiar y grupal relacionados al estrés postraumático y proceso de duelo, derivado del hecho victimizante, proporciona intervención en crisis, asistencia psicológica durante la práctica de diligencias ministeriales y judiciales, talleres psicoterapéuticos para niños y niñas a fin de trabajar el duelo, atención psicoterapéutica en los Centros Penitenciarios de la Ciudad de México para víctimas de Tortura.

    Asesoría y Seguimiento: orientación, asistencia y seguimiento jurídico de averiguaciones previas, carpetas de investigación y causa penales, a través de los abogados victímales y asesores jurídicos; cuyo fin es lograr que las víctimas u ofendidas del delito tengan acceso a la justicia y la reparación del daño. Promueve ante la autoridad competente el recurso de inconformidad en contra de las determinaciones del no ejercicio de la acción penal o reserva, y en su caso el Juicio de Amparo.

    Pericial: Elaboración y remisión de dictámenes periciales en materia de psicología, solicitados por autoridades ministeriales y judiciales.

  • Formatos y requisitos

    • No se requiere de ningún formato, únicamente ser víctima u ofendido de algún Delito Violento del fuero común (Ciudad de México).

  • Derechos del usuario ante la negativa o falta de atención

    • Acudir a la Fiscalía de Investigación de Delito para Servidores Público a presentar su querella o denuncia, asi como a los órganos de supervisión y vigilancia de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, tales como la Visitaduría General y Contraloría Interna.

  • Área donde se gestiona el servicio

    • Centro de Apoyo Sociojurídico a Víctimas de Delito Violento (ADEVI), ubicado Calzada la Viga No. 1174, 2° piso, Colonia el Triunfo, Alcaldía Iztapalapa, C.P. , en un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas.

  • Costo Gratuito

    • Servicio Gratuito

  • Fundamento jurídico-administrativo del servicio:

    • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Ley General de Atención a Víctimas, Ley de Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito para el Distrito Federal y su reglamento, Ley Orgánica de la Fiscalía General de Justicia del Distrito Federal y su Reglamento, Acuerdos y Circulares emitidos por el C. Procurador de Justicia del Distrito Federal

  • Lugar para reportar presuntas anomalías:

    • Dirección General de Atención a Víctimas del Delito, ubicada en Dr. Andrade N°103, 4to piso Col. Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc, teléfono 5345 5066.